Facebook je 19. juna najavio najnoviju, delotvorniju izmenu svog Page Insights-a, a isti je od juče dostupan na većini stranica koje administriramo. Kao što je i najavljeno, administratori imaju mogućnost da jednostavnije i preciznije dobiju detaljne informacije o aktivnosti fanova na stranici.
Izmene pokrivaju veliki broj ključnih komponenti u Insights sistemu i prvi utisci su odlični. Izgleda pregledno, čisto i značajno preciznije, ali najveća prednost su podaci, analize i zaključci do kojih možemo doći.
Najznačajniji novi parametri koje smo analizirali su:
- Post – specifična kartica u okviru koje možete prikupiti podatke o tome koliko je popularan svaki pojedinačni post. Takođe, ono što je posebno zanimljivo, možete dobiti informacije o takozvanim negativnim interakcijama na post, kao što je broj ljudi koji su hide-ovalo objavu, označili je kao spam ili unlike-ovali stranicu gledajući post, što vam daje mnogo jasniju sliku uticaja postova na “život” vaše stranice.
- Opšte razumevanje i terminologija – Jedna od ključnih metrika koje koristi Facebook Insights je “people talking about this”, što je nejasan termin koji zaista malo ko razume. Facebook će novim Page Insights-om prikazati razdvojeno elemente koji čine PTAT pokazatelj i penzionisati u potpunosti taj termin. Broj angažovanih fanova je novi pokazatelj (Number of people engaged) i predstavlja kombinaciju korisnika koji su lajkovali, komentarisali, podelili i kliknulli na post – a takođe, svaki od ovih pokazatelja možete dobiti i pojedinačno.
- Jedan od ključnih novih pokazatelja je kartica “People”. Umesto prethodnog prikaza koji se odnosio samo na pojedinačnu stranicu koju administrirate, sada imate priliku da uporedite vaše rezultate sa prosekom na Facebooku. Novi Insights ide i korak dalje i pokazuje vam procenat ostvarenog reacha u svakoj od demografskih grupa. Ovo je zaista sjajan način da vidite kakve rezultate postiže vaša strategija sadržaja koje delite. Ako npr. najveći procenat vaših lajkera čine 18-24 godine stari muškarci, a vaš primarni angažman dolazi od 45-54 godine starih žena znaćete odmah da nešto nije u redu.
- Još jedna nova i korisna funkcija (i moj favorit) je grafikon – Kada su vaši fanovi online – koji se nalazi na kartici “Posts”. Ovaj grafikon prikazuje prosečan broj fanova koji su videli sve poruke na Facebooku-u u datom času. To je, opet, zaista korisno kada planirate raspored objava. Međutim, ovaj podatak može dovesti do veće konkurencije, pa bi poređenje sa brojem postova koji su fanovi videli u datom vremenskom intervalu bilo izuzetno korisno u okviru ovog grafikona.
Na kraju, mislim da je ovo zaista korisno ažuriranje Facebook Page Insights-a, koje obezbeđuje više podataka i na jasniji način. Samo od vas zavisi koliko ćete se istima baviti i iskoristiti ih za upoređenje svog social network nastupa. Iz mogu ugla – odličan posao za Facebook!
