Zvezdice na Facebook stranicama
Jedan po jedna stvarčica, pomagaljka, sitnica – vodi ka građenju relevantnosti i eksponiranosti brenda na Facebooku. Funkcionalnost je postojala odavno na mobilnim uređajima i korišćena je kako bi se povećala relevantnost prikazivanja lokacija u blizini korisnika mobilne aplikacije.
Vaše emocije i ljubav prema brendu nisu samo vezane za lajkove već i za stepen – broj zvezdica, tj kako se ljudi osećaju po pitanju brenda.
Ko će imati najbolje zvezdice?
Google profesionalci (sertifikati) u regionu (Slovenija, Hrvatska, Srbija)
Želeći da vidimo pravo stanje profesionalaca za digitalno oglašavanja u Srbiji i regionu, istraživale smo Google profesionalce iz tri oblasti (Search, Display i Analytics). Istraživanje je rađeno 24. jula 2013 godine. Podaci koje smo preuzele sa sajta google.starttest.com su relevantni i merljivi za naše istraživanje. Primetile smo da je u Srbiji i regionu u odnosu na prethodno istraživanje (5.maj 2012) zabeležen napredak u broju sertifikata. Izvornu Excel tabelu sa svim podacima možete preuzeti ovde.
Napomena: broj profesionalaca može biti manji od ukupnog broja sertifikata kako jedna osoba može imati i više sertifikata.
U ovom trenutku postoji 58 AdWords sertifikata (isto toliko i profesionalaca) za Search oglašavanje u Srbiji. Od njih 58 – po 4 radi u Httpool-u i Kryptonweb-u, dok 2 radi u Huge Mediji, dok je 29 u drugim kompanijama, a 19 su pojedinci.
Što se tiče Display oglašavanja u Srbiji ima deset osoba specijalizovanih za ovu vrstu posla, od toga četvoro radi u Huge Mediji, dok su ostali (3) pojedinci.
Sertifikate za Google Analitiku ima četiri osobe koje su stekle sertifikat – dve rade za Fastbridge, a jedna za Huge Mediu.
Poredeći podatke iz prethodne 2012. godine, zaključujemo da je broj sertifikovanih Google profesionalaca značajno porastao sa 11 na 58 za Search, sa 2 na 10 za Display i sa 2 na 4 za Analytics.
Kada pogledamo Hrvatsku – situacija je daleko razvijenija.
Kad se osvrnemo na podatke iz maja 2012, takođe primećujemo veliki napredak u broju sertifikovanih ljudi. Broj profesionalaca za Search je porastao sa 33 na 99, za Display sa 7 na 49 i za Analytics sa 10 na 19.
U Sloveniji – interesantno stanje…
U odnosu na maj protekle godine, broj Google profesionalaca u Sloveniji je takođe bio u porastu: sa 28 na 69, sa 5 na 54 i sa 10 na 12 za Search, Display i Analytics respektivno.
U Makedoniji i Bosni i Hercegovini situacija gotovo da se nije menjala. Za Bosnu i Hercegovinu i dalje imamo samo jednog profesionalca i to za Google Display, dok za Makedoniju ne postoji nijedan profesionalac.
Može se zaključiti da u Srbiji najviše stručnjaka iz sve tri oblasti ima Huge Media sa 7 sertifikata. Httpool d.o.o. i Kryptonweb imaju po 4. Ukupno postoji 72 sertifikata iz sve tri oblasti.
U Hrvatskoj iSTUDIO prednjači sa 25 sertifikata iz sve tri oblasti, dok ukupno u Hrvatskoj ima 167 sertifikata.
U Sloveniji najviše sertifikata ima W3B (7), kao i NOI d.o.o. i Red Orbit sa po 5, dok ih ukupno ima 135.
Iz svega ovoga možemo zaključiti da digitalno oglašavanje postaje sve traženije i interesantnije kompanijama i profesionalcima. Srbija, Hrvatska i Slovenija se mogu pohvaliti svojim Google talentima, i brzim rastom sertifikata iz sve tri oblasti. Možemo da poželimo da ljudi postanu svesni digitalnog oglašavanja, i da i sledeće godine zabeleže napredak kao i ove.
Jovana Vujin i Aleksandra Smiljanić, studenti FON-a na stručnoj praksi
Jul 2013
Marketing Agencije u Srbiji u 2013.godini
Želeći da letnju stručnu praksu studenata Fakulteta organizacionih nauka (FON) iz Beograda učinimo vrednom i smislenom kako za nas tako i za studente, istraživanja koja smo radili unazad smo odlučili da prepustimo mladim snagama. U sledeća tri članka imaćete prilike da pogledate rezultate rada tokom 3 nedelje stručne prakse u agenciji. U pitanju su istraživanja
Jovana i Aleksandra su obavile sjajan posao i postavile nove standarde koje će drugi studenti (ne samo FONa) morati da dostignu.
Jovana i Aleksandra – izvolite.
Napomena: ukoliko ste student i želite da budete na stručnoj praksi u Huge Mediji potrebno je da iskomunicirate sa svojom studentskom službom koja će regulisati odnose sa nama. Pozabavite se time, uložite vreme i snagu i isplatiće se. Vama i generacijama koje dolaze iza vas.
—
Jul je 2013 godine, i došlo je vreme da se uradi novo istraživanje na temu digitalnih usluga u marketinškim agencijama. Provele smo vrele dane, ažurirajući podatke iz 2012. godine i sastavljajući anketu sa odgovarajućim pitanjima. Zadatak nam je bio da pozovemo svaku agenciju posebno i proverimo podatke za 2013-tu. Tokom anketiranja smo imale razna iskustva. Dok su neki bili raspoloženi da nam odgovore na anketu, bilo je i onih koju su to oštro odbijali (možda zbog vrućine :)). Bilo je i onih koji su hteli da anketu vide uživo, pa smo im na mail prosledili upitnik kroz alat za automatsko sakupljanje podataka (SurveyMonkey). Ipak, od njih 25 koji su tražili anketu uživo, samo je 8% dalo odgovore.
Na kraju smo uspele uspešno da završimo ovo istraživanje i pritom smo dobile značajne podatke o digitalnim uslugama u marketinškim agencijama.
Podatke o agencijama smo preuzele sa poratala Lumiere, kao i sa zvaničnih sajtova agencija.
Anketa je sadržala pitanja vezana za digitalno oglašavanje kao što su – da li agencija ima sektor za digitalni marketing, da li se bave digitalnim oglašavanjem, da li imaju podizvođače, da li koriste Google alate kao što su Google Apps/Google Analytics za potrebe svojih klijenata ili sopstvene potrebe, kao i da li koriste različite platforme za oglašavanje: Facebook, Httpool, Google, Etarget, DoubleClick.
U istraživanju je učestvovalo 157 marketinških agencija, od kojih 38% agencija koristi digitalno oglašavanje, dok 22.8% ima sektor za digitalni marketing.
Podaci pokazuju da se agencije koje koriste digitalno oglašavanje najviše oglašavaju putem Facebooka (85%) i da koriste Google alate (80%).
Iako je broj marketinških agencija porastao u odnosu na 2012. godinu, ne primećuje se značajan porast agencija koje se bave pružanjem usluga digitalnog marketinga.
Jovana Vujin i Aleksandra Smiljanić, studenti FON-a na stručnoj praksi
Jul 2013.
rezultat pretrage i oglas
Oglašavanje na Google pretrazi funkcioniše po principu i ponude i potražnje. Neko traži pojam koji ste vi izabrali za ključnu reč Vaše kampanje i Vaš oglas se pojavljuje na prvoj stranici, među ostalim sponzorisanim oglasima (prikazani primer je za ključnu reč osiguranje za koju se pojavljuje relevantan oglas – primetićete da je u pitanju verijanta reči osiguranja).
Medija planeri svakog dana po nekoliko puta prolaze kroz tzv “dnevnu berzu” na kojoj se druge kompanije (ne znamo koje agencije rade za njih) oglašavaju.
Kako cena po kliku nije fiksna i zavisi od velikog broja faktora (ključne reči, izgleda sajta, konkurencije, cene usluge, izgleda oglasa, CTR (click-through-rate) odnos iskliktavanja, itd.).
Na osnovu analize tržišta, praćenja ključnih reči i planirane kampanje, pravimo procenu očekivanog broja poseta za predviđeni budžet i ona se nalazi u predlogu media plana (estimated number of visits).
Plaćanje se vrši isključivo po ceni klika, tj. dolazak potencijalnog klijenta na Vaš sajt. Prikaz oglasa je potpuno besplatan.
Često postavljano pitanje klijenata je
A da li neko (možda moja konkurencija) može da klikće na moju reklamu i da mi potroši novac?
Na ovo pitanje možemo samo da odgovorimo – može tj može da pokuša.
Malo istorije. AdWords sistem je inicijelno počeo sa radom 23.oktobra 2000.godine. Jedan od prvih problema je bila konkurencija koja je radila baš to – kliktala na reklame konkurencije i trošila budžete. Google je problem prepoznao i od tada pa do dana današnjeg usavršava sistem koji presreće ovakve događaje i štiti klijenta.
Sledeći podaci su anonimizovani (nema podatka o kome se radi i cenama koje klijent plaća svoje klikove) i pokazuju pronađene “loše” klikove – ili zlonamernih ljudi koji su hteli da smanje klijentov budžet ili jednostavno klikova koji nisu stigli do sajta na koji su trebali da odu.
Google prepoznaje loše klikove
Googleov sistem prepoznaje i automatski vraća pogrešno naplaćene klikove tako da nema straha da će klijent biti oštećen na bilo kakav način. Posle više od decenije rada na usavršavanju sistema – strah od ovog vida uticaja na klijentove kampanje ne treba da postoji.
Možemo samo pretpostaviti kako konceptualno izgleda sistem – kako nismo u mogućnosti da vidimo algoritam i program koji vrši analizu.
Potreban je živ čovek koji će prepoznavati reklame konkurencije i kliktati na njih. Pretpostavka je da sistem detektuje ukoliko konkurencija klikće uvek na iste reklame – detektovanje ovog ponašanja je jednostavno.
Ukoliko je konkurencija pametnija, pokušaće da klikće i na druge oglase ali i na konkurentske. Problem je u tome što će i takvi klikovi biti nesrazmerno veliki u odnosu na nasumično izabrane oglase. Uvođenjem u priču detektovanja lokacije korisnika prema IP adresi ovakve situacije su malo verovatne.
Bez straha… vaši klikovi su sigurni.