Monthly Archives: January 2013

Remiksovanje podataka

Posted on by
Reply

google analitika na delu

Kako digitalni svet počinje da se usložnjava (ne brinite – u pitanju je ciklična stvar u medijima i veoma je primetna u digitalu jer se stvari menjanju veoma brzo) tako se i merenje kao i praćenje efekata rada, brzo menja.

Jednostavno – upravnik (menadžer) analitike shvata da sa novim sadržajem i novim tipovima podataka kao i vrstom uređaja – shvata da stvari više nisu kao što su nekada bile (prošle nedelje npr). Nije da merenja koja su postojala više ne važe (itekako su bitna i nisu se izgubila), već dolazi do hipersegmentiranja podataka. Podaci koji dolaze od analitike počinju da izgledaju kao mikro niše izvora (i korišćenja) podataka.

Jedan digitalni časopis kao što je Wired je morao zbog kompleksnosti svog izdanja da pokrene nove Twitter naloge kako bi segmentirao saobraćaj. Praćenje saobraćaja sa mobilnih uredjaja se segmentira na pristupe kroz pregledače (browsere) ali i izvorne (native) aplikacije. Specifičnost izvornih aplikacija se zasniva na tome da se aktiviranje analitike ne vrši kroz izvršavanje klasičnog koda već kroz dogadjaje (events).

Tako prikupljeni podaci postaju zastareli (ili bolje reći siromašni) po pitanju dubine i segmentaciji podataka posle nekoliko meseci kada počinju da se pojavljuju novi konzumenti sadržaja i novi parametri po kojima mogu da se prate podaci.

Suština priče je da – svaki online posao zahteva kontinualno praćenje i bavljenje podacima. Kao što su nekada vlasnici radnji gledali ko im prolazi pored izloga i menjali reklamu ispred kako bi privukli poglede i interesovanje i na osnovu toga pravili strategiju i akcije, tako je i danas. Stvari se nisu promenile – samo su se ubrzale i zahtevaju više pažnje i rada.

Kako kupujete saobraćaj i zašto ne?

Posted on by
2

Kada se povede pitanje bilo kakve kupovine – ljudi se zaustave jer imaju osećaj da rade neetičku ili pogrešnu stvar.

Kupovina – fanova na Facebooku ili Google+, pratilaca na Twitteru – spada u loše ideje.

Sa druge strane termin kupovina saobraćaja znači da oglašavate svoj sadržaj širom interneta ciljanoj publici (kroz ključne reči u pretragama) kako biste obznanili da imate informacije koje se poklapaju sa interesovanjima korisnika.

Kupiti saobraćaj znači da ćete imati veću posetu i da će se određeni procenat tih poseta konvertovati u stalne posetioce web sajta (ma čime se on bavio npr dnevnim vestima). Direktno utičete na posete i omogućavate svojim oglašivačima potvrdu ulaganja u oglašavanje na vašem sajtu.

Ako vam izgleda čudno da kupujete saobraćaj da biste dobili bolje oglašivače – ne lupajte glavu. U pitanju je veoma legalna aktivnost i zahteva svakodnevno bavljenje sa vašim partnerom za oglašavanje. Možete verovati u Deda Mraza i ideju da će vaša informacija viralno prošetati kroz društvene mreže i omogućiti dobar saobraćaj bez potrebe da obezbedite plaćene čitaoce. Sa druge strane možete se pouzdati u čvrstu valutu i kupovinu saobraćaja.

Ako ste pratili trendove  – ovo potpada pod Plaćene (Paid) metode privlačenja posetilaca (kompletnih stranaca).

Paid, earned and owned media - od Gavin Llewellyn via Flickr (CC BY 2.0)

Paid, earned and owned media – od Gavin Llewellyn via Flickr (CC BY 2.0)

Suština je u tome da je najbolja praksa – kupiti saobraćaj i pogurati određeni sadržaj, obezbediti vašim oglašivačima vrednost za novac koji su uložili (vidljivost njihovih reklama).

I nećete pogrešiti.

LinkedIn – uspon i tiho vladanje

Posted on by
6
početna stranica LinkedIna

Personalizovana početna stranica LinkedIna

Poslednjih godinu dana LinkedIn se privukao tiho i osvojio mnoge profesionalce.

Stizanje do de facto standarda u kreiranju biografije i traženju posla je trajalo duži niz godina. Od skoro LinkedIn nije samo mesto gde stavljate svoju biografiju, okupljate ekipu sa posla i sl. LinkedIn je postala društvena mreža (tako se i predstavlja) za ozbiljne ljude.

Zašto je bitan?

Mnogobrojni linkovi i izvori podataka bivaju “ispušteni” zbog prirode drugih medija (ili društvenih mreža) kao što su Facebook i Twitter. Vreme “polu raspada” informacije na Facebooku (1 sat i 20 minuta) i Twitteru (2 sata i 38 minuta) je malo iz očiglednih razloga. Mnogo ljudi sa mnogo izvora informacija popunjavaju vašu stranicu. U slučaju Facebooka – EdgeRank radi posao i filtrira manje bitne sadržaje. Twitter nudi čist tok podataka. U slučaju LinkedIna – informacija je klasifikovana, prati se popularnost i viralnost i stvara se neka vrsta magazina koji vam je na raspolaganju.

Veliki povratak newslettera i sadržaja

Kada je u pitanju Newsletter – čitav sistem je otišao korak dalje. LinkedIn mail uvek otvaram i svaki članak pročitam. Ozbiljno istraživanje i klasifikovanje članaka širom interneta je upakovano  u verziju koja odgovara mojim interesovanjima i tipu ličnosti. Mnogi će se pobuniti da onda ne dobijamo sve ono što postoji ali je realnost drugačija – ja želim da za moje potrebe mašina izfiltrira nepotrebne stvari jer – nemam vremena za sve.

Relevantni poslovi i marketing

Poslovi koji se pojavljuju kao i reklame – postali su marketing kanali kompanija – naša interesovanja i stranice koje volimo na Facebooku su nas markirale za precizno ciljanje reklamama. Sada naše sposobnosti, kompanije koje pratimo, godište, škole koje smo učili kao i mnoge druge stvari postaju kategorija u ciljanom i veoma preciznom oglašavanju.

Ko je kriv?

Možda sva ova priča ima veze sa tim da je za glavnog čoveka društvenih medija (da ne kažemo gurua) proglašen upravo Džef Vajner (Jeff Weiner) iz LinkedIna.

Sa jasnim ciljem i željom dobili smo tiho novo mesto za okupljanje interesnih grupa i ljudi.

Šta je remarketing i zašto je bitno da ga koristite?

Posted on by
2

Zamislite da šetate šoping centrom i vidite sjajne farmerke. U vašoj su veličini, udobne i moderne, ali je cena previsoka. Nerado ih vraćate na policu i krećete ka izlazu. Međutim, prodavac vas zaustavlja i daje vam ponudu

Video sam da ste gledali one farmerke. Ako ih i dalje želite, možete ih samo danas kupiti 20% jeftinije.

Shvatate da, iako ste već krenuli, ne želite da propustiti priliku i vraćate se da ih kupite. Čestitamo, upravo ste bili “žrtva” re-marketinga – procesa koji kompanije koriste da vrate izgubljene prodaje bez obzira na to gde se trenutno nalazite na web-u .

Remarketing

Remarketing predstavlja ponovni prikaz oglasa unapred određenoj grupi ljudi. Ponovni prikaz oglasa se obavlja kroz Google Display mrežu, tako da konkretnu osobu remarketing baneri prate po sajtovima koje posećuje (da – posetili ste iz nekog razloga baš tu prodavnicu – i da oglas te prodavnice će vas pratiti ma gde otišli).

Koristan je svima koji žele da povećaju prodaju na svom sajtu, registracije, prijave na newsletter ili jednostavno prošire svest o brendu.

Grupe posetilaca koje želimo ponovo da targetiramo sami biramo. To mogu biti:

• svi posetioci sajta
• posetioci koji su došli na konkretnu stranu ili sekciju sajta
• svi posetioci koji su uspešno izvršili postavljeni cilj
• odnosno, sami možemo napraviti grupu po našim pravilima.

Ukoliko se bavite online prodajom, jedan od primera remarketing liste bi bio skup korisnika koji su posetili vaš sajt, ali nisu ostvarili kupovinu.

Formiranjem remarketing liste sa takvim korisnicima ostvarićete prikazivanje oglasa datoj grupi sa pozivom da ponovo posete sajt i pogledaju nove, specijalne ponude.

Drugi primer bi mogla biti lista osoba koje su posetile sajt, ali se nisu prijavile na newsletter listu. Ukoliko je cilj kampanje sakupiti što više prijava, ujedno potencijalnih kupaca, remarketingom se mogu isključiti svi posetioci koji se su prijavili za newsletter i time prijave usmeriti samo na potencijalne kupce koji nisu prijavljeni.

Ili, za kraj, remarketing lista korisnika koji su ostavili svoje podatke se može iskoristiti kako bi im se prikazivala trenutna akcija sa pozivom na kupovinu.

Google remarketing flow – pronađeno na Search Marketing Wisdom

Kako se “remarketing tag” može postaviti na bilo kojoj strani sajta, remarketing se može koristiti u cilju promovisanja novih proizvoda u određenoj kategoriji. Lista bi u ovom slučaju bila skup korisnika koji su posetili datu kategoriju proizvoda, time pokazali interesovanje za istu, te formiranjem remarketing liste potencijalne kupce pozivamo da pogledaju nove proizvode (nove akcije, sniženja).

Grupa posetilaca kojoj bi bilo korisno plasirati remarketing može biti ona koja je došla do praga naše već postavljene konverzije, ali je nije uspešno i završila. Za ove posetioce znamo da su zainteresovani za proizvod ili uslugu, tako da ponovno (umereno) obraćanje ovoj ciljnoj grupi može biti korisna stvar. Najbolje je napraviti konkretne banere za remarketing, koji bi imali prijatnu poruku ili povoljniju ponudu koja bi ohrabrila sve one koji su odustali, da se vrate na sajt i završe konverziju.

Dalje je na kampanji da odredi ton komunikacije, kao i eventualne specijalne ponude za ove vredne kodove.

Da li koristite remarketing? Kakva su vaša iskustva?

Nastalo u zajedničkoj kolaboraciji 31.decembra 2012.godine od strane Nine Kostić, Jelene Lukić i Maje Marković.